سياسة الخصوصية – سهله أونلاين (SahlahOnline)
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تحترم سهله أونلاين (SahlahOnline) خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية عند استخدام موقع أو تطبيق سهله أونلاين.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة البيانات المتعلقة بالمستخدمين، والخيارات المتاحة لهم للتحكم في بياناتهم.
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع SahlahOnline وتطبيق سهله أونلاين والخدمات المرتبطة بهما، بما في ذلك إنشاء الحسابات ونشر الإعلانات والتواصل المتعلق بها.
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم عند إنشاء حساب أو نشر إعلان أو التواصل معنا، ومنها:
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
بيانات الحساب وتسجيل الدخول.
الدولة والمحافظة والمدينة أو المنطقة.
محتوى الإعلانات.
الصور التي يختار المستخدم رفعها.
بيانات التواصل والاستفسارات المرسلة إلينا.
وقد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح ومعلومات استخدام الموقع أو التطبيق، وذلك لأغراض تشغيل الخدمة والأمان والتحليل وتحسين الأداء.
3. الكاميرا والصور
قد يطلب تطبيق سهله أونلاين الوصول إلى الكاميرا أو الصور الموجودة على جهاز المستخدم لتمكينه من تصوير السلعة أو الخدمة وإرفاق الصور بالإعلان.
لا يتم استخدام هذه الصلاحيات إلا لتقديم الوظائف التي يطلبها المستخدم ووفقًا للأذونات التي يمنحها من خلال جهازه.
يمكن للمستخدم تغيير هذه الصلاحيات في أي وقت من إعدادات الجهاز.
4. الموقع الجغرافي
إذا كانت هذه الخاصية مفعلة في التطبيق، فقد يطلب سهله أونلاين إذن المستخدم للوصول إلى موقعه للمساعدة في تحديد موقع الإعلان أو عرض الإعلانات والخدمات القريبة منه.
لا يتم استخدام بيانات الموقع الجغرافي إلا بعد منح الإذن المطلوب، ويمكن للمستخدم إلغاء الإذن من إعدادات جهازه.
5. الإشعارات
قد يطلب التطبيق السماح بإرسال إشعارات تتعلق بالحساب والإعلانات والرسائل والتحديثات المهمة والخدمات.
يمكن للمستخدم التحكم في الإشعارات أو إيقافها من إعدادات الجهاز.
6. استخدام البيانات
قد نستخدم البيانات من أجل:
إنشاء وإدارة الحساب.
نشر وإدارة الإعلانات.
تمكين التواصل بين البائع والمشتري.
تحديد المنطقة المرتبطة بالإعلان.
تقديم الدعم الفني.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
اكتشاف الحسابات والإعلانات الوهمية أو الاحتيالية.
مكافحة الرسائل المزعجة وإساءة استخدام المنصة.
حماية المستخدمين والمنصة.
تحسين الموقع والتطبيق.
تحليل الأداء والاستخدام.
الوفاء بالمتطلبات القانونية عند الاقتضاء.
7. البيانات المنشورة للعامة
سهله أونلاين منصة إعلانات مبوبة، ولذلك فإن المعلومات التي يختار المستخدم نشرها في الإعلان قد تكون متاحة للمستخدمين الآخرين ومحركات البحث.
وقد يشمل ذلك عنوان الإعلان ووصفه وصوره وسعر السلعة أو الخدمة وموقعها ومعلومات الاتصال التي يختار المستخدم إظهارها.
يجب عدم إدراج كلمات المرور أو أرقام البطاقات البنكية أو المستندات الشخصية أو غيرها من المعلومات الحساسة داخل الإعلان.
8. مشاركة البيانات
لا تقوم سهله أونلاين ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق أو الموقع، مثل خدمات الاستضافة والأمان والتحليل والإشعارات والتحقق والإعلانات، وفقًا للخدمات المستخدمة فعليًا.
وقد يتم الإفصاح عن المعلومات للجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق المستخدمين والمنصة أو للتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
9. خدمات الأطراف الثالثة
قد يستخدم الموقع أو التطبيق خدمات تقنية مقدمة من أطراف ثالثة للتحليل أو الإعلانات أو الاستضافة أو الإشعارات أو الحماية.
تخضع معالجة البيانات بواسطة هذه الخدمات أيضًا للشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.
10. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني، ويتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية كلمة المرور ورموز التحقق الخاصة بحسابه.
11. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو حماية المنصة والمستخدمين أو تنفيذ الالتزامات القانونية.
عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات المرتبطة به وفقًا لسياسة حذف الحساب، باستثناء البيانات التي قد يلزم الاحتفاظ بها لفترة محدودة لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات.
12. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات وتحليل الاستخدام وتحسين الأداء والأمان.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
13. حذف الحساب والبيانات
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات الشخصية المرتبطة به.
يمكن تقديم طلب الحذف من خلال خاصية حذف الحساب داخل التطبيق أو من خلال صفحة حذف الحساب المخصصة على موقع سهله أونلاين.
عند تنفيذ طلب الحذف، يتم حذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة أي بيانات يجب الاحتفاظ بها بصورة محدودة لأسباب قانونية أو أمنية مشروعة.
14. الأطفال
سهله أونلاين ليست خدمة مصممة خصيصًا للأطفال ولا نسعى إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد.
إذا علمنا بجمع بيانات طفل بصورة غير مناسبة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها وفقًا للقوانين المعمول بها.
15. مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية البيانات والصور والمعلومات التي ينشرها.
ويجب ألا يقوم المستخدم بنشر بيانات أو صور أو معلومات تخص الآخرين دون وجود حق قانوني أو إذن يسمح له بذلك.
16. التعديلات
يجوز تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير خدمات الموقع أو التطبيق أو عند تغير المتطلبات القانونية أو التقنية.
سيتم نشر أحدث نسخة من السياسة على موقع سهلها أونلاين مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
17. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو استخدام البيانات أو حذف الحساب، يمكن التواصل مع سهله أونلاين (SahlahOnline) من خلال صفحة تواصل معنا بالموقع أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي: